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雪花啤酒發現異物,廠家兩月不說原因,你還敢喝嗎?

時間:2019-10-22 19:20:01

【中國國際啤酒網】10月22日報道 大同的譚先生今年遇到了一件窩火事,客人在他店里喝的興致高漲時,發現了雪花啤酒存在異物,事發近兩月,廠家一不上門道歉,二不說異物產生原因,店里剩下十幾箱啤酒也不敢再賣,不知道咋處理。10月17日,譚先生致電本報熱線如是說。

雪花啤酒發現異物,廠家兩月不說原因,你還敢喝嗎?

啤酒中發現異物

譚先生在大同市教場街附近新開一家百味軒快餐店,8月10日開始試營業,雪花啤酒經銷商提前一天給店里送了四十箱。8月25日12時許,他正在忙碌中,被其中一桌食客叫過去。一位客人拿著一瓶雪花啤酒讓譚先生查看,他一看不僅啤酒液體渾濁還有很多塊狀物。之后,他好言安慰客人,又詢問對方沒有打開酒瓶蓋吧,對方稱,“沒有”。

這桌客人一共要了三箱啤酒(共36瓶),喝完兩箱后,第三箱酒剛打開發現其中一瓶不對勁,顏色渾濁,搖一搖有很多漂浮物,客人稱差點喝進肚子里,希望他有個交代。譚先生告訴記者,他把喝剩下的酒收回,把客人當天537元用餐費免了,這事才算了了。

經銷商答應賠償

事后,譚先生聯系雪花啤酒經銷商反映問題,對方稱再多給他幾十箱酒算了。對此,譚先生不愿意接受。譚先生認為,我不差那個酒錢,反映問題,只想讓雪花啤酒廠家給我一個合理的解釋和公開的道歉。不管雪花啤酒是私人企業還是公家企業,起碼生產的啤酒讓消費者喝得放心才行。

10月17日上午,記者來到了譚先生店里,譚先生拿出了事發當天消費清單和問題啤酒。記者拿起啤酒輕輕搖晃,看到異物不僅大且非常明顯。酒瓶上生產批號為(20190709 A1 AY 1147 JD),從生產日期到發現問題剛一個多月,還在保質期內。消費清單日期顯示2019年8月25日13:06分,消費總額537元,另外油筆寫著“雪花有東西,免單”字樣。

雪花啤酒發現異物,廠家兩月不說原因,你還敢喝嗎?

雪花啤酒發現異物,廠家兩月不說原因,你還敢喝嗎?

華潤雪花啤酒(中國)有限公司大同分公司(以下簡稱:雪花大同分公司)作為一家大型企業,從原材料選購、生產設備、貯存、包裝再到成品,應該經過嚴格檢測合格后啤酒才能出廠或者銷售。譚先生咋也想不通,這樣的啤酒怎么會到他店里面,之所以反映問題是希望雪花大同分公司能夠派人鑒定一下店里剩下十八箱啤酒是否有問題,還能不能繼續銷售給顧客。就這么點要求,竟然拖了兩個月。

就此,記者撥打了華潤雪花啤酒官方客服熱線咨詢,被告知會有專人聯系。隨后,雪花大同分公司一位王姓負責人給記者來電說,這個事他們正在積極處理。記者問道:“雪花啤酒里面雜異物,是哪個環節出現了問題?”王姓負責人說,可能是生產環節出現問題,也有可能多次運輸途中磕碰造成的,他只負責銷售,具體原因向領導匯報后給記者答復。

市場監管局調查

連續三天沒有雪花啤酒大同分公司任何答復。10月21日下午,記者陪同譚先生來到了大同市云州區市場監督管理局公平交易股反映,靳股長了解詳細情況并留下問題啤酒照片和視頻后當場表示,會安排云州區市場監督管理局周士莊所進行調查。雪花啤酒里有異物,是生產、質檢、銷售、售后等某個環節出了問題,還是不少環節都有問題?問題形成的原因是什么?雪花啤酒廠家將如何解決?本報將持續關注!


作者:馮建軍 來源:生活晨報
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